Защита прав потребителя. Был приобретен смартфон в феврале этого года, спустя время возникла неисправность (перестали ловиться сети 3ж и 4ж, соответственно отсутствует доступ в интернет и связи нет). Хотел сдать по гарантии и вернуть деньги в магазин. Но магазин утверждает, что у них гарантия всего 2 недели. Мол они могут только отремонтировать телефон. Написал претензию им на возврат средств, сдал телефон. Прошло 10 дней с момента подачи претензии, ответа нет, деньги не возвращают. Уточнил у них, что с претензией моей, они утверждают, что взяли телефон на расширенное сервисное обслуживание. Нужна консультация по этому вопросу и законности действий магазина
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей