Владислав
Владислав

Ср 11 окт. 2023

Город

г. Воронеж

Защита прав потребителя Был приобретен смартфон в феврале этого года спустя время

Защита прав потребителя. Был приобретен смартфон в феврале этого года, спустя время возникла неисправность (перестали ловиться сети 3ж и 4ж, соответственно отсутствует доступ в интернет и связи нет). Хотел сдать по гарантии и вернуть деньги в магазин. Но магазин утверждает, что у них гарантия всего 2 недели. Мол они могут только отремонтировать телефон. Написал претензию им на возврат средств, сдал телефон. Прошло 10 дней с момента подачи претензии, ответа нет, деньги не возвращают. Уточнил у них, что с претензией моей, они утверждают, что взяли телефон на расширенное сервисное обслуживание. Нужна консультация по этому вопросу и законности действий магазина

Ответы юристов:
0
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Сб 14 дек. 2024 13:46
Нам отказали замены внж при достижении 20 лет Подскажите что делать
Здравствуйте! Нам отказали замены внж при достижении 20 лет.
1 ответ
Сб 14 дек. 2024 14:58
У меня возникла ситуация связанная с несоответствием фактической и указанной в
Здравствуйте, у меня возникла ситуация, связанная с несоответствием
1 ответ
Сб 14 дек. 2024 13:56
Хочу купить гараж на который есть только членская книжка несуществующего на
Здравствуйте. Хочу купить гараж, на который есть только членская
2 ответа
Темы справочных материалов