Незаконные обвинения по погрузке товара

Добрый день . Помогите, пожалуйста, в сложившейся ситуации. Брат работает на развозке товаров, ему загрузили товар (на базе принято загружать сразу поддон с продукцией в машину,а водитель расписывается в накладной). В одном из магазинов выяснилось, чтоон один заказ не привез. На базе сказали, что по накладной отгрузка водителю была. По камерам выяснили, что этот товар погрузили другому водителю, но тот уперся и не признается. Недостачу (20 тыс.руб.) хотят повесить на моего брата, завтра идем к директору. Как нам поступить в этой ситуации? Какими статьями можно руководствоваться и в какие инстанции обратиться? Если можно, онлайн консультацию, по телефону не могу говорить, маленький ребенок постоянно на руках