Вс 01 окт. 2023
г. Новосибирск
Здравствуйте. Мы снимали квартиру на сутки, на сайте отсортировали квартиры для курящих. В самом же описании было написано “Курение разрешено в специально отведенных местах”. В самой же квартире была только лоджа с пепельницей. Мы и курили на лодже, но понятно что когда заходили выходили то какая то часть дыма могла попасть в квартиру. Вобщем проблема в следующем. Мы помимо оплаты квартиры внесли залог 2000р. Хозяйка квартиры нас обвинила в том что там везде воняет и что мы якобы курили прям внутри квартиры (Просто она не захотела возвращать залог). Всё общение проходила по вотцапу и оплата была онлайн. Как грамотно составить досудебную претензию, на какие законы тут можно ссылаться?
Здравствуйте! Претензия составляется в произвольной форме, применяется требования Гражданского кодекса РФ. Если в установленный Вами срок хозяйка не исполнит Ваши требования о возврате денег либо проигнорирует ответ, то обращайтесь в суд и приобщайте переписку как доказательство.
Добрый день! Ссылайтесь на закон о защите прав потребителей и напишите заявление в полицию (полиция ничего в правовом поле не решает, но зачастую помогает)
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
