Наталья
Наталья

Ср 27 сен. 2023

Город

г. Саратов

Что делать если я не видела договор и не подписывала его Увидела

Что делать, если я не видела договор и не подписывала его Увидела в интернете сайт на студию Левита,записалась на пробное занятия,посетила его.Всё понравилось.Интересовалась про оплату разовых посещений.Администратор сказала,что у них такого нет,только абонемент.Предоставили варианты абонемента.Выбрав абонемент за 42.000(96 занятий) на 12 месяцев.Т.к в день пробного занятия,если я покупаю абонемент оно бесплатно(если нет то 300 руб.) и так же скидка на него 10%.После Мне предлагают оформить рассрочку в банке Тиньков.Говоря о том,что процент они платят,мне только чисто сумму абонемента.Я соглашаюсь.Присылают ссылку на оформление и дают расписаться и заполнить данные об этой рассрочки.Я все сделала.Сумма вышла рассрочки 38.232.Платеж 3600/мес.Договора никого не было и его не видела. Спустя 2 месяца,я посетила 9 занятии и оплатив 7200,по обстоятельствам вынуждена отменить весь абонемент.Тянув время студия со мной связалась и назначила встречу через неделю после моего звонка об отмене.Всю эту неделю я звонила и мне говорили,вам перезвонит менеджер,звонка так и не было.Разговаривала в итоге с администратором. Меня всячески пытались уговорить остаться.Мой ответ нет. По итогу появляется договор оферты в котором все прописаны и есть он на сайте и где-то лежит на студии.Когда отменяли,мне его так же не показали. Студия считает мои занятия,как разовые т.е по 1350 в итоге,а не по 450,как в абонементе.За 9 занятии посчитали 12 150.Подписав документ о возврате,где мне посчитали и вернут 25700 на карту,которую указала в течении 10 дней. Что делать,если я не видела договор и не подписывала его.И не слышала о такой сумме за разовые посещения. И мне его прислали вот недавно на ватсапп. Так же после всего этого они ссылаются на свои договор оферты и говорят если вам изначально был бы он интересен,вы бы попросили у нас его. И соотвественно из этого договора я узнала,что при покупки абонемента,он подписываться автоматически.

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здравствуйте! Направляйте студии претензию и требуйте возврата остатка денежных средств, исходя из тех сумм, которые обозначаются как по абонементу, а не разовые. Ссылайтесь на ФЗ “О защите прав потребителей”. Если в установленный Вами срок не поступит ответ либо откажут, то обращайтесь в суд.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов