Наталья
Наталья

Ср 27 сен. 2023

Город

г. Саратов

Что делать если я не видела договор и не подписывала его Увидела

Что делать, если я не видела договор и не подписывала его Увидела в интернете сайт на студию Левита,записалась на пробное занятия,посетила его.Всё понравилось.Интересовалась про оплату разовых посещений.Администратор сказала,что у них такого нет,только абонемент.Предоставили варианты абонемента.Выбрав абонемент за 42.000(96 занятий) на 12 месяцев.Т.к в день пробного занятия,если я покупаю абонемент оно бесплатно(если нет то 300 руб.) и так же скидка на него 10%.После Мне предлагают оформить рассрочку в банке Тиньков.Говоря о том,что процент они платят,мне только чисто сумму абонемента.Я соглашаюсь.Присылают ссылку на оформление и дают расписаться и заполнить данные об этой рассрочки.Я все сделала.Сумма вышла рассрочки 38.232.Платеж 3600/мес.Договора никого не было и его не видела. Спустя 2 месяца,я посетила 9 занятии и оплатив 7200,по обстоятельствам вынуждена отменить весь абонемент.Тянув время студия со мной связалась и назначила встречу через неделю после моего звонка об отмене.Всю эту неделю я звонила и мне говорили,вам перезвонит менеджер,звонка так и не было.Разговаривала в итоге с администратором. Меня всячески пытались уговорить остаться.Мой ответ нет. По итогу появляется договор оферты в котором все прописаны и есть он на сайте и где-то лежит на студии.Когда отменяли,мне его так же не показали. Студия считает мои занятия,как разовые т.е по 1350 в итоге,а не по 450,как в абонементе.За 9 занятии посчитали 12 150.Подписав документ о возврате,где мне посчитали и вернут 25700 на карту,которую указала в течении 10 дней. Что делать,если я не видела договор и не подписывала его.И не слышала о такой сумме за разовые посещения. И мне его прислали вот недавно на ватсапп. Так же после всего этого они ссылаются на свои договор оферты и говорят если вам изначально был бы он интересен,вы бы попросили у нас его. И соотвественно из этого договора я узнала,что при покупки абонемента,он подписываться автоматически.

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здравствуйте! Направляйте студии претензию и требуйте возврата остатка денежных средств, исходя из тех сумм, которые обозначаются как по абонементу, а не разовые. Ссылайтесь на ФЗ “О защите прав потребителей”. Если в установленный Вами срок не поступит ответ либо откажут, то обращайтесь в суд.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Ср 11 дек. 2024 21:35
Сняли машину с учета 07 10 2023 а наложили ограничения на рег
Сняли машину с учета 07.10.2023 а наложили ограничения на рег действия
1 ответ
Ср 11 дек. 2024 20:53
Добрый вечер Работаю на ИП официально в 1 года и 3х месяцев
Добрый вечер! Работаю на ИП официально в 1 года и 3х месяцев. Сейчас
2 ответа
Ср 11 дек. 2024 20:53
Добрый вечер Работаю на ИП официально в 1 года и 3х месяцев
Добрый вечер! Работаю на ИП официально в 1 года и 3х месяцев. Сейчас
2 ответа
Темы справочных материалов