Наталья
Наталья

Ср 27 сен. 2023

Город

г. Саратов

Что делать если я не видела договор и не подписывала его Увидела

Что делать, если я не видела договор и не подписывала его Увидела в интернете сайт на студию Левита,записалась на пробное занятия,посетила его.Всё понравилось.Интересовалась про оплату разовых посещений.Администратор сказала,что у них такого нет,только абонемент.Предоставили варианты абонемента.Выбрав абонемент за 42.000(96 занятий) на 12 месяцев.Т.к в день пробного занятия,если я покупаю абонемент оно бесплатно(если нет то 300 руб.) и так же скидка на него 10%.После Мне предлагают оформить рассрочку в банке Тиньков.Говоря о том,что процент они платят,мне только чисто сумму абонемента.Я соглашаюсь.Присылают ссылку на оформление и дают расписаться и заполнить данные об этой рассрочки.Я все сделала.Сумма вышла рассрочки 38.232.Платеж 3600/мес.Договора никого не было и его не видела. Спустя 2 месяца,я посетила 9 занятии и оплатив 7200,по обстоятельствам вынуждена отменить весь абонемент.Тянув время студия со мной связалась и назначила встречу через неделю после моего звонка об отмене.Всю эту неделю я звонила и мне говорили,вам перезвонит менеджер,звонка так и не было.Разговаривала в итоге с администратором. Меня всячески пытались уговорить остаться.Мой ответ нет. По итогу появляется договор оферты в котором все прописаны и есть он на сайте и где-то лежит на студии.Когда отменяли,мне его так же не показали. Студия считает мои занятия,как разовые т.е по 1350 в итоге,а не по 450,как в абонементе.За 9 занятии посчитали 12 150.Подписав документ о возврате,где мне посчитали и вернут 25700 на карту,которую указала в течении 10 дней. Что делать,если я не видела договор и не подписывала его.И не слышала о такой сумме за разовые посещения. И мне его прислали вот недавно на ватсапп. Так же после всего этого они ссылаются на свои договор оферты и говорят если вам изначально был бы он интересен,вы бы попросили у нас его. И соотвественно из этого договора я узнала,что при покупки абонемента,он подписываться автоматически.

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здравствуйте! Направляйте студии претензию и требуйте возврата остатка денежных средств, исходя из тех сумм, которые обозначаются как по абонементу, а не разовые. Ссылайтесь на ФЗ “О защите прав потребителей”. Если в установленный Вами срок не поступит ответ либо откажут, то обращайтесь в суд.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вт 09 дек. 2025 17:36
Купил чистый авто, но банк наложил залог позже: как защитить свои права?
Здравствуйте! Я купил авто 10.07.2024г,оформил на себя в ГИБДД
1 ответ
Вт 09 дек. 2025 17:18
Диагноз шизоаффективное биполярное расстройство хочу дать доверенность в простой пимьменной форме мужчине
Диагноз шизоаффективное биполярное расстройство, хочу дать
2 ответа
Вт 09 дек. 2025 17:18
Диагноз шизоаффективное биполярное расстройство хочу дать доверенность в простой пимьменной форме мужчине
Диагноз шизоаффективное биполярное расстройство, хочу дать
2 ответа
Темы справочных материалов