Обратилась в агентство по недвижимости Агент Алексей проконсультировал подписали договор

Добрый день, Обратилась в агентство по недвижимости. Агент Алексей, проконсультировал подписали договор,он написал мне что в течение 15 минут мне должено прийти смс с адресом и номером хозяйки, через 20 минут мне звонят и говорят, что квартира была сдана, через других агентов, позвонила на горячую линию, мне скидывают, адреса и номера квартир в Тюмени, а не там где мне нужно, я позвонила ещё раз, на следующее утро мне снова отправили адреса и тоже в Тюмени. Я начала звонить на горячую линию трубку никто не берет, деньги остались у них, работу они не выполнили