Как заставить платить долг за аренду квартиры

Здравсвуйте! нужен совет как поступить в ситуации: сдавала квартиру в наем на основе безвозмездного пользования (в договре указана оплата за все коммун платежи), но на самом деле предполгалась оплата за аренду + свет, вода (на устной основе). Ссудополучатель, не погасила оплату, также не был расторгнут договор, и соот-но акт приема квартиры (акт передачи жилья есть, подписан, о том, в каком состоянии передана квартира, и какое имущество находилось). Сегодня она (ссудополучатель) заносит мне ключи, я их ест-но не хотела брать, с оговоркой на то, что квартиру она мне не сдавала (т.е я ее не принимала), и прост держать их у себя пока не расторгнут договор - нет смысла. Но в итоге она их у меня оставила (оба комплекта), и обещалась оплатить долги. Теперь вопрос: как заставить ее оплатить? ведь даже если полагаться на договор то, она обязана оплатить мне коммун платежи.....