Здравствуйте !
Купила курс за 45 000 в рассрочку.
Отсмотрев 2 модуля решила прекратить обучение
О своем желании рассказала, мне сказали, что деньги мне вернут. Я также уточнила, вернут ли мне все деньги, мне сказали, что да.
После выяснилось, что вернуть они смогут только 6 000 рублей. Из расчета сколько часов курса я отсмотрела.
Я пыталась выбить полный возврат, но они просят подать заявление на возврат, прописать там сумму, которую я хочу, чтобы мне вернули. Я не очень верю во всю эту историю с заявлением, тк они просто вернут 6 000, ссылаясь на то, что в договоре это было прописано.
Что мне делать? на что сослаться, чтобы смогли вернуть всю сумму?