Заказал Бад через интернет по телефону но передумал его брать Тем более

Question

Воронов Николай

Вс 17 сен. 2023

г. Самара

Заказал Бад через интернет по телефону но передумал его брать Тем более

Заказал Бад через интернет по телефону , но передумал его брать. Тем более сумма его возрасла. Я передумал его брать очень дорого для меня , ведь я пенсионер. Мне 72 года.Сейчас они угрожают мне прислать коллекторов и взыскать с меня аж 12 тысяч рублей. И имеют ли они такое право. Ведь я никаких документов с ними не подписывал, было только мое устное согласие.

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Answer 1

Был в сети давно

Красников Владимир Иванович 5.00

Юрист Подтверждено

Консультации: 2916

Отзывы: 12

Здравствуйте!

В соответствии со статьёй 26.1 Закона о защите прав потребителей и Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.

10 дек. 2023 23:00