Мне отказываются возвращать деньги за курсы В договоре школы указано что

Question

Вероника

Вт 12 сен. 2023

г. Москва

Мне отказываются возвращать деньги за курсы В договоре школы указано что

Здравствуйте. Мне отказываются возвращать деньги за курсы. В договоре школы указано, что деньги не возвращаются только за текущий месяц, я заплатила за два месяца (т к так выходит чуть дешевле по акции школы). Сначала мне просто отказали, потом сказали, что из-за акции не вернут. В договоре ни слова об этом нет. О возврате есть всего 1 пункт: деньги за текущий месяц не возвращаются. Я хочу вернуть за второй, мне отказывают. Хочу знать, я ведь имею право претендовать на свои же деньги, согласно закону о правах потребителей, тем более, если в подписанном мной договоре со школой нет информации, что они не возвращают деньги за последующие месяца?

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

2

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Answer 1

Был в сети 21.05

Плясунов Константин Андреевич 4.80

Юрист Подтверждено

Консультации: 3341

Отзывы: 5

Здравствуйте.

Вы можете требовать деньги за не оказанные курсы.

08 дек. 2023 14:12

Answer 2

Здравствуйте!

Положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» за потребителем закреплено особое право на односторонний отказ от оказания услуг или выполнения работ исполнителем. Причем он может быть основан только на личном желании потребителя и не должен иметь под собой никаких конкретных оснований. Мнение исполнителя в данной ситуации не учитывается, он, получив от потребителя уведомление об отказе от двухстороннего договора, обязан вернуть денежные средства, уплаченные при его заключении. Осуществляя расчеты с потребителем он может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые были им фактически понесены при выполнении работ или оказании услуг в зависимости от характера договоренностей.