Спор со страховой компанией Гелиос каско после дтп было выдано направление

Здравствуйте ,спор со страховой компанией Гелиос ( каско) , после дтп , было выдано направление на ремонт , центр насчитал смету в 75 тысяч на ремонт авто , страховая отказалась это согласовывать по их решению выплата составит 22 тысячи , соглашения на данную выплату я не подписала , сегодня пришла сумма в 34тысячи , не смотря на то что не было моей подписи и никаких документов на эту новую не понятную сумму (все это тянут с мая) Можно ли оспорить их решение имея смету Тойота центра ?