Дела Ритуальные Подхоранивали урну с прахом уже на действующем участке ранее

Question

Дарья

Чт 31 авг. 2023

г. Краснодар

Дела Ритуальные Подхоранивали урну с прахом уже на действующем участке ранее

Здравствуйте, дела Ритуальные. Подхоранивали урну с прахом уже на действующем участке (ранее было захорнение) . В ритуальном агенстве при кладбище, Кроме услуг копки ямы, таблички, оформлении документов навязали услугу "подготовка могилы к захоронению" внятного ответа какие действия сотрудников входят в эту услугу не предоставили, только пригрозили, что если мв не купим эту услугу- не будет офицальных документов на захоронение. Насколько правомерны действия агента? Как запосить перечень работ по этой услуге? Ведь по ней , кроме выезда мастера на могилу ,, больше никаких действий не было. Могу ли я после разговора с администрацией подать жалобу в Роспотреб надзор?

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Answer 1

Здравствуйте! Сначала Вам надо обратиться к похоронному агентству с письменным заявлением о предоставлении сведений, входящих в услуги захоронения по Вашему тарифу и разъяснениями о том, какие услуги включаются в услугу подготовике могилы к захоронению. Скорее всего, агентство имело ввиду, что расчищается территория либо убирается листва, трава и т.д. в этом духе. Но Вам необходимо дождаться официального ответа (срок у низ месяц), а по результатам ответа и его правомерности действовать дальше.