Такая ситуация У нас 4 этажное общежитие в колледже И один

Здравствуйте. Такая ситуация. У нас 4-этпжное общежитие в колледже. И один из этажей, условно, закрыли (4), и говорят, что не будут туда заселять. Но студентов все равно туда заселяют. Так, теперь к сути проблемы. Я бы хотела жить в комнате одна,но мне отказывают с причиной, что нет комнат и мест для жильцов, хотя свободен почти весь 4 этаж. Вопросы. Законно ли подобное "закрытия этажа" без объяснения причин или без попытки решить эти причины? И законные ли отказ мне в проживании одной в комнате, если есть множество свободных комнат?