Как правильно составить исковое заявление в суд?

Question

Муканбетова Алина

Пн 28 авг. 2023

г. Абакан

Как правильно составить исковое заявление в суд?

Покупала телефон в сентябре 2022 года. Айфон 11 новый. В феврале начала замечать что он довольно быстро начал разряжаться, что не свойственно относительно новому телефону. Решила подать на проверку качества/ремонт в салоне где приобрела телефон. Его приняли и сказали ждать около 45 дней. Ровно через 45 дней, телефон приехал обратно, в нем заменили камеру хотя в документах было указано, что проблемы с батареей. После замены камеры, перестал работать Face ID, а аккумулятор по прежнему не держит заряд, а сейчас телефон в рабочем состоянии может находиться около 2 часов. Мною было решено разбираться в суде, как мне юридически правильно составить исковое заявление?

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Answer 1

Был в сети давно

Приходин Николай Валерьевич 5.00

Юрист (стаж 29 лет) Подтверждено

Консультации: 5200

Отзывы: 143

Алина, здравствуйте,прежде чем обратиться в суд,вам необходимо провести досудебную подготовку – подать продавцу письменную претензию с изложением требований о возврате телефона. Если вам откажут- привлечь к участию в споре надзорный орган – роспотребнадзор. И только если вмешательство Росротребнадзора не поможет – обращаться в суд.

28 авг. 2023 16:46