Сб 26 авг. 2023
г. Новосибирск
2 недели назад приобрела в магазине юбку срезала внутреннюю бирку
Добрый день. 2 недели назад приобрела в магазине юбку, срезала внутреннюю бирку. Юбку надела ровно 3 раза, и на третий раз заметила, что ткань порвалась по шву в одном месте, а также в скором времени порвется и по другому шву. Юбка не маленькая по размеру, да и шов который уже порвался находится на месте где на него не оказывается ничего. Подскажите, пожалуйста, возможно ли вернуть в магазин товар и получить возврат денежных средств, и как это можно осуществить? Чек, внутренние и внешние бирки у меня сохранены. Спасибо
Здравствуйте!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать - 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте - заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
