Как вернуть деньги?

Купила телефоны на авито. Перед этим узнав все данные продавца (паспорт, снилс, в/у). Он записал видео, на котором сказал условия сделки. Деньги были переведены. Сделка не совершилась в указанный срок. Каждый день обещал встречу и телефоны. Обратилась в полицию, написала заявления на содействие. После чего продавец вернул часть денег. Прошло две недели. Следователь не выходит на связь, а продавец продолжает обещать. Как быть в такой ситуации? И каков риск не вернуть свои деньги?