Дело в том что я сняла квартиру перевела деньги риэлтору

Question

Мария

Пт 25 авг. 2023

г. Мурманск

Дело в том что я сняла квартиру перевела деньги риэлтору

Добрый день, дело в том, что я сняла квартиру, перевела деньги риэлтору. Вечером передумала снимать, вспомнила что договора именно с агентом не составляла, не подписывала. Мой вопрос такой: обязан ли «риэлтор» вернуть комиссию, если между нами не был подписан договор?

Гражданское право

Ответы юристов:

1

Answer 1

Здравствуйте!

Положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» за потребителем закреплено особое право на односторонний отказ от оказания услуг или выполнения работ исполнителем. Причем он может быть основан только на личном желании потребителя и не должен иметь под собой никаких конкретных оснований. Мнение исполнителя в данной ситуации не учитывается, он, получив от потребителя уведомление об отказе от двухстороннего договора, обязан вернуть денежные средства, уплаченные при его заключении. Осуществляя расчеты с потребителем он может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые были им фактически понесены при выполнении работ или оказании услуг в зависимости от характера договоренностей.