Купила абонемент в рассрочку по скидке за 21 тыс Отходила половину занятий

Question

Инга

Пт 25 авг. 2023

г. Ставрополь

Купила абонемент в рассрочку по скидке за 21 тыс Отходила половину занятий

Купила абонемент в рассрочку по скидке за 21 тыс. Отходила половину занятий и хочу расторгнуть договор и вернуть деньги за оставшиеся занятия. В договоре в пункте про стоимость услуг написано: п. 2.6 Каждое занятие является самостоятельной услугой, стоимость которой составляет 1200 рублей. В зависимости от приобретенного абонемента на занятия предоставляется скидка. Окончательная сумма указывается в пункте .. (в этом пункте указана сумма 21 000 рублей). В пункте о расторжении указано следующее: в случае расторжения ... исполнитель удерживает стоимость фактически проведенных занятий за каждое занятие в размере , указанном в п. 2.6. Итого я отходила половину занятий, а если считать по стоимости 1200, то выходит вроде 28 тыс. Соответственно это больше суммы, которую я заплатила со скидкой на весь абонемент. Подскажите, верно ли то, что деньги вернуть я не смогу?

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Answer 1

Здравствуйте!

Положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» за потребителем закреплено особое право на односторонний отказ от оказания услуг или выполнения работ исполнителем. Причем он может быть основан только на личном желании потребителя и не должен иметь под собой никаких конкретных оснований. Мнение исполнителя в данной ситуации не учитывается, он, получив от потребителя уведомление об отказе от двухстороннего договора, обязан вернуть денежные средства, уплаченные при его заключении. Осуществляя расчеты с потребителем он может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые были им фактически понесены при выполнении работ или оказании услуг в зависимости от характера договоренностей.

Напишите претензию с требованием возврата средств.