Ср 23 авг. 2023
г. Киров
Нарушение правил проведения розыгрыша
Здравствуйте. Одна компания проводила розыгрыш призов в виде игры на сайте. На странице акции была ссылка на полные условия игры, где описывались все действия для получения приза. Но в самой игре в описании приза было еще одно условие для получения - необходимость подписки на платный сервис на момент вручения приза(учитывая сроки вручения - это несколько месяцев), не упомянутое в полных правилах. Хотя все условия из полных правил были выполнены, в получении приза было отказано на основании этого дополнительного условия. Есть ли здесь нарушение?
Здравствуйте! Обратитесь к компании с претензией и укажите, что полный перечень условий был указан на сайте, который был Вами выполнен в полном объеме. Перечень был исчерпывающий и добавление какого-либо дополнительного условия в него не входил. После получения ответа, в случае отказа, надо изучать его правомерность и избирать позицию, как действовать дальше.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
