Нарушение правил проведения розыгрыша

Question

Олег

Ср 23 авг. 2023

г. Киров

Нарушение правил проведения розыгрыша

Здравствуйте. Одна компания проводила розыгрыш призов в виде игры на сайте. На странице акции была ссылка на полные условия игры, где описывались все действия для получения приза. Но в самой игре в описании приза было еще одно условие для получения - необходимость подписки на платный сервис на момент вручения приза(учитывая сроки вручения - это несколько месяцев), не упомянутое в полных правилах. Хотя все условия из полных правил были выполнены, в получении приза было отказано на основании этого дополнительного условия. Есть ли здесь нарушение?

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Answer 1

Был в сети давно

Гурьянова Вера Владимировна 5.00

Юрист Подтверждено

Консультации: 2349

Отзывы: 33

Здравствуйте! Обратитесь к компании с претензией и укажите, что полный перечень условий был указан на сайте, который был Вами выполнен в полном объеме. Перечень был исчерпывающий и добавление какого-либо дополнительного условия в него не входил. После получения ответа, в случае отказа, надо изучать его правомерность и избирать позицию, как действовать дальше.

24 авг. 2023 06:39