Делала заказ через маркетплейс Wildberries сначала мне сказали что оплата

Question

Полина

Пн 21 авг. 2023

г. Москва

Делала заказ через маркетплейс Wildberries сначала мне сказали что оплата

Добрый день! Делала заказ через маркетплейс Wildberries, сначала мне сказали, что оплата за заказ прошла, а сегодня выяснилось, что нет, из-за этого сотруднику дали штраф в размере 5000 рублей, который он попросил меня возместить. Законно ли это или деньги должен взимать сам маркетплейс?

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Answer 1

Был в сети давно

Гурьянова Вера Владимировна 5.00

Юрист Подтверждено

Консультации: 2349

Отзывы: 33

Здравствуйте! Вашей вины в том, что оплата не прошла, нет, поскольку Вы своевременно перечислили деньги. Сотрудник, допустивший оплошность и понесший наказание в виде штрафа, не вправе просить. а тем более требовать, возместить ему денежные средства.

21 авг. 2023 07:28