Купила квартиру в 2016 году новую у застройщика в ней не проживала

Купила квартиру в 2016 году, новую,у застройщика ,в ней не проживала ,данные за воду не отправляла ,Водоканал насчитал 12000р,мотивируют тем,что их номер счетчика не совпадает с моим !!я вызвала независимого эксперта,он составил акт,что да счетчик исправен и кубов воды на нем нет,далее нашла акт передачи квартиры с номером этого же счетчика,который у меня сейчас и стоит!Сейчас они требуют ещё акт ввода в эксплуатацию ,типа вышеуказанных им актов не достаточно !Правомерны ли действия сотрудников водоканала ?