Юлия
Юлия

Пт 11 авг. 2023

Город

г. Симферополь

Как расценивать действия площадки Озон если после оформления заказа и

Добрый день. Как расценивать действия площадки Озон,если после оформления заказа и полной оплаты продавец удалил свою карточку без объяснений причины? Деньги были списаны со средств Озон-рассрочки,присвоен номер заказа,платить уже надо в августе,а продавца уже не существует ...в статусе отображается доставка курьером до 20 ноября 2023 г...написала в поддержку, там ответили,что вопрос решат в течение трех дней..но мне не нужен возврат средств с отпиской об ошибке, а нужен товар по привлекательной для меня цене. Какие мои дальнейшие дествия?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здравтвуйте! Обратитесь с претензией к Озон, однако при Вашей ситуации требовать можно только возврата денег. Поскольку продавец удалился, товар приобрести не получится.

Юлия
Юлия
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Я понимаю,тогда любой вот так просто может безнаказанно просто удалить свою карточку,если произошло подорожание,к примеру и снова выставить товар по другой цене через время?Покупатель совсем не защищен,получается

Юлия
Юлия
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Я понимаю,тогда любой вот так просто может безнаказанно просто удалить свою карточку,если произошло подорожание,к примеру и снова выставить товар по другой цене через время?Покупатель совсем не защищен,получается

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Закон не предусматривает наложение обязанности осуществить продажу. Понуждение к заключению сделку противоречит закону.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Сб 14 дек. 2024 00:34
Можно узнать Смогу ли я получить свои деньги если я внесла
Здравствуйте, можно узнать. Смогу ли я получить свои деньги если я
1 ответ
Сб 14 дек. 2024 00:00
Обязан ли работодатель платить мне двойную ставку в праздничные дни с 1
Обязан ли работодатель платить мне двойную ставку в праздничные дни с
3 ответа
Сб 14 дек. 2024 00:00
Обязан ли работодатель платить мне двойную ставку в праздничные дни с 1
Обязан ли работодатель платить мне двойную ставку в праздничные дни с
3 ответа
Темы справочных материалов