Чт 10 авг. 2023
г. Москва
Купила Наушники в магазине они оказали бракованные Вернула товар по чеку
Здравствуйте. Купила Наушники в магазине, они оказали бракованные. Вернула товар по чеку, но продавцу это не очень понравилось. Выдали чек о возврате, но деньги не вернулись, хотя обычно они буквально сразу поступают на счёт. Вопрос: «может ли продавец после возврата товара по чеку каким-то образом отменить эту операцию?»
Здравствуйте! Вам необходимо обратиться к продавцу с претензией и требованием возврата денежных средств, в качестве доказательств, что Вам деньги не поступали, предоставьте выписку со своего счета.Если после направления претензии реакции не поступит, обращайтесь в суд.
Здравствуйте!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать - 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте - заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
