Гарантия на товары Microsoft

Добрый вечер! Приставка Xbox была приобретена в магазине dns в октябре 2021 года. По чеку гарантия год, также компания Microsoft предоставляла второй год гарантии, что покрывает 2 года по закону о защите прав потребителей. На прошлой неделе приставка выключилась во время работы и больше не включается. Компания Microsoft прекратила обслуживание приставок пользователей из России. Должен ли продавец, а именно, магазин dns покрывать второй год гарантии? И могу ли я сделать возврат некачественного товара? Спасибо!