Блокировка карты

Добрый день. Произошла неприятная ситуация с банком. Служба безопасности банка заблокировала карту и счёт, а также доступ в личный кабинет. По результату визита в отделение банка сотрудники объяснили блокировку счёта, по их мнению "странными пополнениями счёта". Денежные средства были переведены мне заказчиком за выполненные работы как самозанятого. Банк требует выписки счёта отправителя, но заказчик предоставить их не может, как он пояснил, поскольку перевод осуществляется программой. Хотел бы узнать, насколько действия банка правомерны и как теперь поступить?