Андрей
Поночевный Никита

Пн 07 авг. 2023

Город

г. Ставрополь

Ситуация такая хочу отказаться от посещений спортивного зала и понес

Добрый день! Ситуация такая - хочу отказаться от посещений спортивного зала и понес заявление на возврат денежный средств. Покупал абонемент на 12 месяцев, а по факту прошло около 6 месяцев. Сегодня звонок от бухгалтера зала - вам выплатят около 1700 рублей. Оказывается в договоре указано, что "стоимость первого месяца (Услуги) со дня начала действия Договора составляет 50% от общей стоимости всего периода услуг, но не менее 5000 (пяти тысяч) рублей, стоимость второго и третьего месяца (Услуги) со дня начала действия Договора составляет 15% от общей стоимости всего периода услуг, за каждый месяц, но не менее 3000 (трех тысяч) рублей, стоимость каждого последующего месяца считается равными долями от оставшейся суммы Договора пропорционально количеству оставшихся месяцев действия Договора. При расчете суммы денежных средств, подлежащих возврату, также учитываются фактически понесенные Клубом расходы, отраженные в п. 5.4. Договора, и расходы в размере 1500 рублей на предоставление первичной персональной тренировки" и "возврату подлежит сумма денежных средств, за вычетом фактически понесенных Клубом расходов в размере 3 000 (три тысячи) рублей, а именно: стоимость физической клубной карты, сумма вознаграждения агента (работника исполнителя), осуществившего оформление и продажу Клубной карты, стоимость фактически понесенных Исполнителем затрат по предоставлению Иных услуг, общая сумма которых составляет 1500 (одна тысяча пятьсот) рублей, а также стоимость проведенного инструктажа по технике безопасности поведения в Клубе, правилам поведения в клубе и первичное консультирование, сумма которых составляет 1500 (одна тысяча пятьсот) рублей", а также "Период пользования услугами исчисляется помесячно (каждый период признается равным 30 календарным дням в течение срока действия клубной карты) с первого дня активации клубной карты. Месяц, в период которого подано заявление о расторжении Договора, считается использованным полностью, поскольку услуга предоставляется помесячно" Сегодня сослались на ст. 16 Закона о защите прав потребителей, на что нам сказали - пишите претензию нашим юристам и всё. Скажите - они же полностью не правы и должны вернуть за оставшиеся 6 месяцев минус расходы, которые понесли они, если смогут это доказать?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Андрей, здравствуйте, оценивать правомерность действий ваших оппонентов вправе Роспотребнадзор или суд. Начинайте процедуру досудебной подготовки- подавайте претензию,получайте ответ и обращайтесь в Роспотребнадзор. Будет проведена официальная проаерка,которая и даст ответ на ваш вопрос. Если вмешательство этого надзорного органа не разрешит конфликт, тогда – в суд.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов