Переводил деньги с ип на кредитку чтоб дол погасить статус платежа написано

Переводил деньги с ип на кредитку чтоб долг погасить статус платежа написано исполнен есть отметка банка на пп но на счете кредитной карты сначала ничего не появилось а после нескольких вопросов в чат поддержки одного и другого банка платеж отменился и вернулся на счет исходного банка а на счете кредитной карты в тоже время появилась переводимая сумма в плоть до того что банк выдал справку об отсутствии задолженности. Суть вопроса банк владелец кредитной карты из воздуха создал 100к рублей и дал справку об отсутствии задолженности, можно ли с этим ничего не делать и к примеру закрыть карту ?