26 июля 2023 я через интернет магазин компании ООО Вайлдберриз на сайте

26 июля 2023 я через интернет магазин компании ООО "Вайлдберриз" на сайте www.wildberries.ru заключил договор купли-продажи ноутбук Acer Predator Helios PH317-56(NH.QGVER.001) на сумму 103969 рублей. Полная оплата товара была произведена в день покупки. Товар был приобретен мною по ошибке(собирался приобрести другую модель ноутбука) При попытке отменить заказ в приложении магазина кнопки "отмена заказа" как и на сайте магазина я не нашел. При обращении в службу поддержки мне сообщили, что отказаться от товара я смогу только в пункте выдачи. При поступлении заказа в пункт выдачи 28.07.2023 я обратился к сотруднику с просьбой вернуть заказ т.к. оплатил его по ошибке. Мне было отказано т.к. "товар невозвратный". При этом товар мною получен не был. В приложении «Вайлдберриз» указанно, что после получения товара он не подлежит возврату , но я товар не получал соответственно могу от него отказаться и вернуть. Имею ли я право отказаться от заказа и на какой закон мне ссылаться ?