Добрый день! Я дизайнер по шторам В салон пришел клиент и спросил: приезжаем ли мы домой к клиенту на подбор тканей? На что я ответила: да, мы в интерьере подбираем ткани, и на следующий день мы вам присылаем смету по шторам. Выезд по Москве 3000₽, по Московской области 5000₽. Если клиент оформляет заказ, то эту денежку мы учитываем вкачестве аванса. Клиент спросил : вы рисуете эскизы? Пришлете мне тех. Задание? Я ответила: эскизы мы не рисуем, но отправляем фото с нашего инстаграмма , как примерно это будет выглядеть. Тех задания мы клиентам не отправляем, оно оправляется в цех по пошиву штор. Клиент попросил приехать к ней, ткани в интерьере мы подобрали , смету по шторам я скинула ( там обозначен артикул ткани, фото ткани и кол-во метров). Клиент стал просить высоты, а я в свою очередь напомнила, что такие размеры мы не даём ( нам неинтересно приезжать к клиентам для того чтобы сделать замер и передать его клиентам; мы приезжаем для подбора ткани, составления сметы, где видно из чего складываются цифры). Наша услуга-приехать, подобрать ткань и выслать смету; не более того. Теперь второй день звонят от клиентки разные мужчины с «наездами», « запугиваниями». На что я ответила, давайте обратимся в суд, раз мы не можем мирным путем решить разногласия.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше