Здравствуйте ! Необходимо оформление письменной претензии с указанием обстоятельств покупки и нарушения сроков доставки. Претензия направляется как по электронной почте, так и на бумажном носителе в виде заказного письма почтой. Это является обязательной формой досудебной подготовки. Срок рассмотрения претензии - 10 дней. Если в течение указанного периода вопрос не будет решен и ответ на вашу претензию не поступит, то вы вправе отстаивать свои интересы в судебном порядке в соответствии с законом о защите прав потребителей.
Здравствуйте ! Необходимо оформление письменной претензии с указанием обстоятельств покупки и нарушения сроков доставки. Претензия направляется как по электронной почте, так и на бумажном носителе в виде заказного письма почтой. Это является обязательной формой досудебной подготовки. Срок рассмотрения претензии - 10 дней. Если в течение указанного периода вопрос не будет решен и ответ на вашу претензию не поступит, то вы вправе отстаивать свои интересы в судебном порядке в соответствии с законом о защите прав потребителей.
Вы можете отвечать на вопросы наших пользователей пройдя нехитрую процедуру регистрации и подтверждения вашей квалификации.
Рейтинг юристов по количеству консультаций за последние 30 дней
