Вс 09 июл. 2023
г. Горно-Алтайск
Доброго времени суток! Покупала велосипед в «веломире». Рассчитывалась по карте. Кроме чека от термина о покупке нет ни единого документа, а именно: нет кассового чека, товарной накладной, паспорта изделия, гарантийного талона. На чеке от терминала с обратной стороны поставили печать от организации с Ф.И.О. сотрудника. Поскольку бывают случаи с угоном велосипедов, и в случае чего мне нечего будет предоставить в органы полиции. И в случае остановки сотрудниками полиции для проверки так же нечего предоставить. Подскажите пожалуйста, что можно сделать на законодательном уровне чтоб получить положенные документы? И что делать, если магазин откажется под любым предлогам отдавать документы на уже купленный велосипед? (Покупка от 03.07.2023)
Маргарита, добрый вечер, объясните в магазине, что чек о покупке велосипеда , который был выдан при покупке неинформативен, а вам требуется предоставить документ о покупке как отчетность, к примеру, в орган опеки. Думаю, вам без проблем выдадут товарный чек. Если все же откажутся – придется обращаться в Роспотребнадзор с жалобой, так как именно этот орган осуществляет досудебное урегулирование споров в сфере оказания услуг.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
