Вс 09 июл. 2023
г. Беслан
Добрый день. Я прохожу онлайн обучение на сайте SkillFactory. Пройдя 1 из 2 частей я понял, что это не то, что я ожидал и решил вернуть деньги. На мой запрос о возврате средств, менеджер отмахнулся офертой, размещенной у них на сайте: https://skillfactory.ru/dogovor-oferta-for-individuals Теперь я хочу узнать, если ли шанс вернуть если не все деньги, то хотя бы часть.
Здравствуйте! Вам необходимо обратиться к продавцу курсов с претензией и требованием о возврате денег за вторую часть. Если откажут либо проигнорируют претензию, обращайтесь в суд с иском на основании ФЗ “О защите прав потребителей”.
Алан, добрый вечер, начинайте досудебное урегулирование спора – подавайте официальную претензию с требовпнием возврата средств. Если по истечении десяти дней ответ от второй стороны не поступил и деньги не возвращены – подавайте жалобу в Роспотребнадзор. Если вмешательство данного надзорного органа не даст результата – тогда в суд.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
