Сб 08 июл. 2023
г. Липецк
Здравствуйте!Приобели телефон с сети связной в августе 2022 года,в феврале 2023 телефон сломался и его сдали по гарантии,в течение 40 дней его должны были сделать,но магазин закрылся и вот уже несколько месяцев телефон лежит на складе так как все близлежащие салоны закрыты.То есть меня нет ни денег,ни телефона.Что мне делать чтобы мне вернули деньги?К слову есть еще платная страховка,но так как последний раз телефон видели в феврале нет возможности сдать его по платной гарантии да и негде.Помогите пожалуйста
Вячеслав, добрый день, пишите претензию в адрес сети магазинов “Связной”. В своем вопросе вы как раз изложили , что должна содержать претензия, только укажите, что хотите чтобы вам вернули отремонтированный телефон.Если через 10 дней ответ не поступит, то пишите жалобу в Роспотребнадзор. Жалоба - та же претензия, только с указанием, что претензия ничего не дала и требованием оказать содействие в возврате телефона . Это обязательная фаза досудебного урегулирования. Если не поможет и это, тогда в суд.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
