Были куплены часы appl в магазине DNS стоимостью 40 тыс. руб на вопрос вскрыть коробку и посмотреть, продавец ответил, что это необязательно так как они прошли проверку и запечатаны, открыли коробку в машине и самих часов не оказалось был ремешок , к тому же покупали бежевые, а ремешок оказался белый. Вернулись в магазин, они сказали написать претензию и рассматривать ее будут 10 дней. Подскажите есть ли шанс вернуть деньги и что необходимо сделать?
Вам необходимо дождаться ответа на претензию, а в случае отказа, изучать правовые причины такого отказа и обращаться в суд. Сейчас делать какие-либо выводы преждевременно.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше