Чт 23 мар. 2017
г. Нижний Новгород
Имею ли право на замену телефона
Здравствуйте! Купила телефон, гарантия год. За это время телефон три раза отправляла в ремонт. Имею ли я право на замену товара?
Добрый день ! Вы вправе обратиться к продавцу с указанным требованием. Если добровольно спор не будет урегулирован, то необходима подача письменной претензии с требованием о возврате денег с учетом неоднократных поломок указанного устройства. Срок рассмотрения - 10 дней, это обязательная форма досудебной подготовки. Если в указанные сроки добиться результата не удалось, то вы вправе отстаивать свои интересы в судебном порядке на основании ФЗ РФ" О защите прав потребителей".
давно
Спасибо!
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
