Могу ли я вернуть книгу, купленную в магазине без чека?
Согласно ФЗ “О защите прав потребителей” чек не обязателен при возврате товара, в случае отказа в возврате, направляйте претензию, а затем обращайтесь в суд.
Здравствуйте!
Да, можете подтвердить другим документом т.к. ст. 18 Закона №2300-1 предусматривает отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше