Валерия
Валерия

Вт 20 июн. 2023

Город

г. Пермь

После выполненного заказа, заказчик требует вернуть деньги.

Договорилась с заказчиком на фотосессию. Обговорили условия съёмки устно и по переписке. Заказчик согласился. Фотосессия была проведена, а фото были отправлены. После этого я получила оплату переводом на банковскую карту. Спустя несколько дней заказчик стал требовать возврат денег за фотосессию, якобы из-за некачественных фото, хотя до этого его все устраивало. Грозится подать иск в суд из-за неосновательного обогащения. Подскажите пожалуйста может ли заказчик выиграть дело и как защититься от недобросовестного заказчика?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здравствуйте! Ваше особенно слабое место- отсутствие акта приема-передачи товара (фотографий), который обезопасил бы Вас от недобросовестного заказчика. У Вас есть несколько вариантов: можете предложить возвратить деньги взамен на фотографии либо  если есть доказательства ( в переписке он указывал, что доволен качеством работы либо не высказывал претензий), то в судебном заседании опровергнуть его доводы. Необоснованного обогащения в Вашем случае не будет, Ваши обязательства регулируются ФЗ “О защите прав потребителей”.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Ср 11 дек. 2024 23:44
Подскажите пожалуйста был в банке долг по кредиту под залог авто
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, был в банке долг по кредиту под
1 ответ
Ср 11 дек. 2024 23:01
Купила рекламу в инстаграме Человек оказался обманщиком сказала вернуть деньги за рекламу
Купила рекламу в инстаграме. Человек оказался обманщиком , сказала
3 ответа
Ср 11 дек. 2024 20:53
Добрый вечер Работаю на ИП официально в 1 года и 3х месяцев
Добрый вечер! Работаю на ИП официально в 1 года и 3х месяцев. Сейчас
2 ответа
Темы справочных материалов