Здравствуйте, купила абонемент в фитнес flex студия расстяжки,в рассрочку от тинькофф банка за 28.000 рублей...абонемент открыт не был, написала им что ходить не буду, мне сказали что вернут только 12.000руб...как быть? может в прокуратуру написать на них?
Леся, добрый вечер, если Вы считаете, что нарушены Ваши права как потребителя, то вначале необходимо подать письменную претензию в адрес руководства студии с изложением доводов и требованием о возврате денежных средств. После получения официального ответа обратиться в Роспотребнадзор. Если не поможет вмешательство этого надзорного органа, вот тогда – в прокуратуру или суд.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше