Купила абонемент в фитнес flex студия расстяжки в рассрочку от тинькофф

Question

Леся

Чт 08 июн. 2023

г. Тверь

Купила абонемент в фитнес flex студия расстяжки в рассрочку от тинькофф

Здравствуйте, купила абонемент в фитнес flex студия расстяжки,в рассрочку от тинькофф банка за 28.000 рублей...абонемент открыт не был, написала им что ходить не буду, мне сказали что вернут только 12.000руб...как быть? может в прокуратуру написать на них?

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Answer 1

Был в сети давно

Суворова Марина Юрьевна 4.90

Юрист (стаж 26 лет) Подтверждено

Консультации: 7841

Отзывы: 66

Леся, добрый вечер, если Вы считаете, что нарушены Ваши права как потребителя, то вначале необходимо подать письменную претензию в адрес руководства студии с изложением доводов и требованием о возврате денежных средств. После получения официального ответа обратиться в Роспотребнадзор. Если не поможет вмешательство этого надзорного органа, вот тогда – в прокуратуру или суд.

08 июн. 2023 21:50