Доброго времени!
У ребёнка-инвалида начала опухать щека (первые подозрения - флюс), обратились в краевую поликлиника, в отделение челюстно-лицевой хирургии. Полный, а главное качественный осмотр возможен только с наркозом. Ребёнок ни в какую не даёт себя осмотреть. Но даже при этом, врач, при осмотре, даже не притронулся к нему. Поставил диагноз и направил на операцию. Сделали надрез в районе челюсти, почистили.
Два месяца всё заживает и щека начинает набухать опять.
Звонок в эту же поликлинику, и началось. Мы не выполняли рекомендации, это что-то другое обращайтесь к другим врачам. В целом разговор прошёл в тоне "мы всё сделали хорошо, сами виноваты" и в довольно грубой форме. Со стороны врача прозвучала угроза о вызове службы опеки так как мы, якобы, не ухаживаем за своим ребёнком. Врач отказался дать номер заведующего. (Записи разговора нет) Но после некоторой перепалки пригласил все-таки на приём.
На приёме, опять же, при ВНЕШНЕМ осмотре врач принял решение, что это не их проблема, обращайтесь в стоматологию. Направление не дал. В стоматологии, после осмотра терапевтом и хирургом, было решено, что это не зубы. Выписали направление обратно в ЧЛХ. В ЧЛХ мнение одно: "стоматология вам лапшу навешала", идите к ним.
Самостоятельно сделали УЗИ, которое показало наличие жидкости.
Мнение стороннего, платного хирурга: "они вас просто перекидывают друг на друга". Он же не смог оказать помощь так как нет анестезии.
Звонок в ЧЛХ, рассказываем про УЗИ и остальное. Ответ - пейте антибиотики.
В итоге: у ребёнка проблема сохраняется, медицинская помощь не оказывается под предлогом "это не наше". При всех обращениях ставили разные диагнозы под вопросом.
Подскажите, как лучше всего поступить и куда обращаться? Цель - здоровье ребёнка. Взыскания и остальное не принципиально.