Владимир
Владимир

Вс 04 июн. 2023

Город

г. Ростов-на-Дону

Заключил 02 06 2023 договор о прохождении курсов парикмахера и 03

Здравствуйте, заключил 02.06.2023 договор о прохождении курсов парикмахера, и 03.06.2023 отказался его проходить , и подал заявление на возврат денежных средств, сами курсы начинаются 17.06.2023, , в договоре оказалось что мелким шрифтом прописано , что за 15 дней до начала курса средства возвращаются в 100% объеме, а вот за 14 дней уже 70% , законно ли это? Ведь закон о защите прав потребителя твердит о том что, средства за невыполненную услугу должны возвращаться 100%

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети 27.03

Владимир, добрый день. Для того, чтобы оценить законность заключенного Вами договора Вы должны вначале подать письменную претензию в организацию, которая должна была предоставить Вам услугу, с требованием возврата полной суммы. Как только получите официальный отказ обращаетесь в Роспотребнадзор с жалобой на учебный центр. Будет проведена проверка, по результатам которой примете решение о дальнейших действиях. Если вмешательство Роспотребнадзора не поможет – остается последняя инстанция суд.

Владимир
Владимир
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Здравствуйте Марина, всё еще решаю данный вопрос, подскажите, сегодня последний день ( 10-ый день ) когда мне могли вернуть деньги, вчера звонили сказали что вернут не 24 000, а 20 000, обосновываясь тем что они оплатили проценты банку за мою рассрочку, чтобы для меня она была беспроцентная, хотя оплатил курс я 2 числа, а 3 числа написал претензию на возврат денег, там даже 24 часа не прошло, ни в каком договоре это не сказано, то что академия оплачивает % банку, там наоборот сказано что за 15 дней до начала я получаю 100% возврата. Могу ли я подать в суд если 10 дней прошло? По закону они должны выплатить 1% от суммы за каждый день неустойки.

Пользователь не в сети
Был в сети 27.03

Обратиться в суд можете, но для суда нужны подтверждения, что вы решали вопрос в досудебном порядке и вам отказали, что нарушает ваши права. По неустойке смотрите пункт о расторжении договора, какие условия прописаны у сторон в случае расставания.

Владимир
Владимир
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Мне не отказали, прост сам факт что 10 дней прошло , а деньги не вернули, они мне отказать то по факту и через месяц могут, что мне сделать?

Пользователь не в сети
Был в сети 27.03

Обращение в Роспотребнадзор, если не помогут там - в суд

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 29 мар. 2024 16:36
Мне 14 лет Подскажите пожалуйста могу ли я уехать на неделю
Здравствуйте! Мне 14 лет. Подскажите пожалуйста, могу ли я уехать на
1 ответ
Пт 29 мар. 2024 14:20
Отец ребёнка при рождении не установил отцовство В браке не состояли Спустя
Отец ребёнка при рождении не установил отцовство. В браке не
2 ответа
Пт 29 мар. 2024 14:20
Отец ребёнка при рождении не установил отцовство В браке не состояли Спустя
Отец ребёнка при рождении не установил отцовство. В браке не
2 ответа
Темы справочных материалов