Чт 16 мар. 2017
г. Екатеринбург
Здравствуйте! Меня обманул интернет магазин в Москве,подскажите что нужно делать в такой ситуации,спасибо.
Добрый день ! По закону о защите прав потребителя вы вправе предъявить данному магазину письменную претензию, которую необходимо направить по почте в виде заказного письма. В претензии необходимо изложить обстоятельства покупки и допущенные нарушения, ввиду которых вы требуете возмещения ущерба. Срок рассмотрения - 10 рабочих дней. Это обязательная форма досудебной подготовки. Если по истечении указанного срока вопрос не решен и ответ не поступил, то вы вправе отстаивать свои интересы в судебном порядке.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
