Можно ли вернуть деньги за отель, по безвозвратному тарифу. Если отель оказался не отель, а подвал?
Здравствуйте! По закону о защите прав потребителей Вы можете вернуть свои деньги, неустойку, иные расходы и компенсировать моральный вред. Направляйте претензию, а в случае отказа, обращайтесь в суд.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении документов, обращайтесь по моим личным контактам, указанных в профиле (телефон, эл. почта).
Елена, добрый день, начинайте с письменной претензии в адрес отеля. Если уже получен официальный отказ, то Вы вправе обжаловать его в органы Роспотребнадзора. Если не поможет вмешательство данного надзорного органа, тогда в суд.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше