Добрый вечер У меня такая ситуация подавал документы через госуслуги на загран

Добрый вечер! У меня такая ситуация, подавал документы через госуслуги на загран старого образца, через месяц позвонили из мфц и сказали что в выдаче отказано из за неуплаты штрафа по уголовному делу 2013 г, штраф я разумеется оплачивал, меня направили в тот суд и инф центр мвд, в суде я запросил дело из архива а в мвд решил уточнить насчёт сроков рассмотрения заявления, там у меня взяли паспорт и сказали что по базе штраф оплачен тогда же в 2013 м, сказали что проблемы в самом мфц идите разбирайтесь, я туда дошёл но меня развернули обратно со словами что проблемы у них в базе!!!!! Я просто не знаю что делать и к кому обратиться, у меня свадьба меньше чем через 1,5 мес, и сразу вылет, тур на кубу уже куплен((( может вы сталкивались с таким?