Пенсия

Здравствуйте, у меня отец всю жизнь проработал на севере, заработал пенсию, но из-за временной прописки у него забрали северный коэффициент и не доплачивают северные за одного иждивенца, отец оформил на меня доверенность так как по состоянию здоровья не может посещать не офисы мфц не пенсионный, но при подачи моего заявления о фактическом месте проживания отца, нам приходит отказ(утверждая что место фактического проживания он должен подтвердить сам) хотя генеральная доверенность разрешает все полномочия отца на меня.с севера он не выписывался как была постоянная регистрация так и осталась, при поездке к дочери в другой регион сделал временную прописку там, законно ли? они удерживают северный коэффициент и как вернуть то что не доплатили за прошедшие месяцы,