Вт 23 мая 2023
г. Елизово
Купил блок питания в магазине он оказался ненадлежащего качества я приш л
Купил блок питания в магазине, он оказался ненадлежащего качества, я пришëл в магазин и вернул его, деньги обратно получил, через неделю я покупаю в этой же сети магазинов такой же товар по цене нового, но в другом городе, при распаковке понимаю, что это тот же самый блок, который я сдал в магазин... Могу ли я потребовать выплатить мне некую сумму за моральный ущерб, получается сеть магазинов занимается перепродажей брака как нового товара
Здравствуйте!
Право потребителя на компенсацию морального вреда закреплено ст. 15 Закона «О защите прав потребителей». Его возникновение взаимосвязано с нарушением потребительских прав со стороны производителя, продавца, исполнителя, иной уполномоченной организации при наличии обстоятельств, указывающих на вину последних.
Потребитель вправе включить в иск требование о компенсации морального вреда в любом размере в зависимости от понесенных им нравственных и физических страданий. Несмотря на то, что потребитель самостоятельно определяет размер требований в части компенсации морального вреда, в конечном итоге решение принимается судом после исследования всех обстоятельств дела с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Следует учитывать, что размер компенсации не связан с размером причиненного имущественного вреда, поэтому эти две различные категории не стоит связывать друг с другом. Моральный вред компенсируется индивидуально независимо от возмещения материального ущерба и убытков, понесенных потребителем вследствие действий причинителя вреда.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
