Виктория
Виктория

Сб 20 мая 2023

Город

г. Москва

У меня такая ситуация в которой я не знаю как быть

Здравствуйте. У меня такая ситуация, в которой я не знаю как быть. Купила б/у микрофон на Юле у человека. Он сообщил, что при подключении есть НЕБОЛЬШОЙ писк. Попросила гарантию на пару дней, чтобы могла вернуть, в случае обнаружения каких-либо дефектов. Получила товар. Дома, подключив к аппаратуре, обнаружила сильный имеющийся дефект, а не такой, какой описал продавец и ещё один, о котором он умолчал. Коробка не побита, при транспортировке товар не бился. Сообщила об этом продавцу, на что он начал "переобуваться", говоря, что "такого не было. Договорились о возврате, НО он требует, чтобы доставку платила я, т.к. это его принцип и типа могла проверить микрофон на аппаратуре на пункте получения (хотя подключение техники по правилам юлы запрещено, т.е. звуковой дефект на месте я бы никак не обнаружила). Я скинула человеку правило осмотра товара при получении на Юле, на что человек сказал: "Ну, у нас немного иначе. Там же мои знакомые работают". У меня есть некоторые опасения, что человек хочет обмануть на деньги, так как ведёт себя оч странно и пытается отмазаться разной ерундой. У меня следующие вопросы: 1. Кто должен платить за товар, если мной никаких дефектов не нанесено и продавец умолчал о некоторых имеющихся изъянах? + Была договорённость о гарантии, проверке в течение нескольких дней и человек сам писал, что вернёт деньги. В случае, если он откажется от товара, доставка тоже будет на мне... 2. У человека на пункте получения есть связи (знакомые), благодаря которым, есть опасения, что человек хочет остаться и с деньгами на руках, и с товаром. Что делать, если подобное произойдёт? 3. Что делать, если человек откажется от договорённой гарантии (что могу вернуть товар), хотя уговор был? Будь то просто окажется в пункте выдачи от микрофона, или окажется в принципе принимать товар назад. Жду ответа. Спасибо большое заранее.

Ответы юристов:
0
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов