Чт 18 мая 2023
г. Красноярск
Оплатили лечение в частной клинике 10 дней но по семейным обстоятельствам надо
Оплатили лечение в частной клинике 10 дней.но по семейным обстоятельствам надо уезжать на 2 дня раньше.Главный директор отказывается возвращать деньги за эти дни.основываясь на том,что якобы он предупреждал нас,что возврата не будет.Хотя вовсе не говорил об этом.Ни каких документов мы не подписывали.Для двоих людей за два дня это большие деньги.Можем ли мы вернуть деньги за непролеченные дни?
Здравствуйте!
Да, имеете право вернуть.
Положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» за потребителем закреплено особое право на односторонний отказ от оказания услуг или выполнения работ исполнителем. Причем он может быть основан только на личном желании потребителя и не должен иметь под собой никаких конкретных оснований. Мнение исполнителя в данной ситуации не учитывается, он, получив от потребителя уведомление об отказе от двухстороннего договора, обязан вернуть денежные средства, уплаченные при его заключении. Осуществляя расчеты с потребителем он может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые были им фактически понесены при выполнении работ или оказании услуг в зависимости от характера договоренностей.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
