Можно ли получить деньги сразу, без экспертизы

Здравствуйте. Заказала через сайт магазина кофеварку, оплачивала и получала в магазине "Фрау Марта". Она то наливает кофе, то думает... без кофе работает, а с кофе - не всегда. Замучилась. С момента покупки прошло 5 дней, ни разу за это время я не смогла получить готовый кофе утром, ради чего и бралась машина. Вопрос: верну я её конечно, мне такая кофеварка не нужна. Могу ли я получить деньги сразу, без экспертизы? У них экспертиза в этом же магазине, но я по опыту знаю, что это может затянуться надолго(до 40 дней) и консультанты могут начать убеждать меня, что все нормально работает. (она действительно работает, но без кофе). мне уже один раз так отказали в возврате фотокамеры, сказали - хорошо снимает, что вы хотите? а по факту сложная камера снимала в разы хуже простой мыльницы, но доказать это я не смогла. как быть?