Подскажите пожалуйста имеют ли право не возвращать деньги за прохождения марафона

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, имеют ли право, не возвращать деньги за прохождения марафона? Ситуация такая, я оплатила половину марафона, но вечером узнала, что не смогу принять участие, т к мне нужно будет лечь в больницу. Я написала, чтобы мне вернули деньги, т к марафон еще не начался даже. Отправила заявление и мне пришел ответ от них. Рассмотрев ваше заявление от 27.04.2023 года, сообщаем следующее: 1. Согласно п. 11.5. публичной оферты "При отказе от исполнения обязательств по Договору оферты по инициативе Заказчика от участия в Курсе, Заказчик может вернуть затраченные на оплату Курса денежные средства в соответствии с порядком возврата денежных средств, за вычетом комиссий платежных систем, посредством которых Заказчик оплачивал Услуги, а также за вычетом фактических расходов, которые возникли у Исполнителя для предоставления доступа к Курсу и за вычетом фактически оказанных Услуг и стоимости розыгрыша в случае, если он предусмотрен тарифом." 2. Согласно п. 11.5.2. публичной оферты стоимость участия в акции “Счастливые билетики” - 1500 рублей Вы оплатили образовательные услуги, тем самым акцептировали публичную оферту и согласились с условиями предоставления образовательных услуг. На основании вышеизложенного сообщаем, что возврату подлежит сумма в размере 201,38 рублей (общая стоимость Курса за вычетом стоимости участия в розыгрыше и стоимости комиссий платежной системы: 1745 руб. - 1500 руб. – 43,62 руб.).