Илья
Илья

Пн 13 мар. 2023

Город

г. Сыктывкар

Я сегодня случайно заплатил за услуги сайта для знакомств большую сумму денег

Я сегодня случайно заплатил за услуги сайта для знакомств большую сумму денег вместо небольшой. Я совершил ошибку по невнимательности. Скажите, могу ли я рассчитывать на возврат денег?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети 13.12

Здравствуйте!

 

Положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» за потребителем закреплено особое право на односторонний отказ от оказания услуг или выполнения работ исполнителем. Причем он может быть основан только на личном желании потребителя и не должен иметь под собой никаких конкретных оснований. Мнение исполнителя в данной ситуации не учитывается, он, получив от потребителя уведомление об отказе от двухстороннего договора, обязан вернуть денежные средства, уплаченные при его заключении. Осуществляя расчеты с потребителем он может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые были им фактически понесены при выполнении работ или оказании услуг в зависимости от характера договоренностей.

Важно, что при произведении удержаний, исполнитель их обязан соответствующим образом обосновать, предоставив потребителю, доказательства расходов.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вс 15 дек. 2024 07:51
Я внук умершего дедушки ситуация состоит в том что его
Добрый день, я внук умершего дедушки, ситуация состоит в том что его
2 ответа
Вс 15 дек. 2024 06:50
Если коллега высказывается в ватсаппе в группе что он родился на своей
Если коллега высказывается в ватсаппе в группе, что он родился на
1 ответ
Вс 15 дек. 2024 01:17
Хотелось бы узнать какие документы необходимо предоставить при подаче жалобы
Добрый день. Хотелось бы узнать, какие документы необходимо
3 ответа
Темы справочных материалов